近日,公司客服品牌和六项服务承诺≡通过西安市136条公交线路的3000余辆公交车上的移动电视展开宣传,取得显●著成效。
今年以来,公司@不断提升客户服务标准,向社会公开作出“快速响应、明白消费、爱老助老、实时受理、首问负责、微笑服务”六ξ 项客户服务承诺。公司不断通过多种媒介向社会宣传承诺,广泛接受社会监督。本次的公交车移动电视频道宣传覆盖西安主》城区全部重点区域,每日宣传覆盖城市出行人群约200万人次,进一步有效▃扩大了公司客服品牌及六项服务承诺的知晓╱率,也是公司进一步贴近群众,更好践行“一切为了用户”企业理念的『有力举措。
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